Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng fx88

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa fx88 (nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ fx88.tech, sau đây gọi là "fx88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng cá nhân (sau đây gọi là "thành viên", "bạn" hoặc "người chơi") đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fx88 cung cấp.

Các định nghĩa chính được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng fx88 bao gồm casino live dealer, đá gà, nổ hũ, cá cược bóng đá, số chín và mọi tính năng liên quan.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính trên nền tảng fx88.
• Số dư: Số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản fx88 của thành viên, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản fx88.
• Nội dung: Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu trò chơi và thông tin hiển thị trên nền tảng fx88.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng fx88 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập là qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ hình thức kỹ thuật số nào khác. Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ fx88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
2. Bạn phải là cá nhân tự nhiên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ.
4. Bạn không được đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo lệnh cấm trước đó từ fx88.
5. Bạn phải đồng ý và tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này cũng như Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm và mọi quy định bổ sung được ban hành bởi fx88.

fx88 bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin được cung cấp. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản fx88 trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm cả tài khoản đang hoạt động, tài khoản tạm đình chỉ và tài khoản đã bị đóng trước đó.

• Thành viên không được chia sẻ, cho mượn, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản của mình cho bất kỳ bên nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. fx88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin xác thực.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ fx88 qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ.
• fx88 có quyền theo dõi và ghi nhật ký mọi hoạt động đăng nhập, đặt cược và giao dịch nhằm mục đích bảo mật và chống gian lận.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược, đăng nhập hay tương tác với nền tảng một cách phi tự nhiên.

fx88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, cũng như giao dịch tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

• Tất cả phương thức thanh toán được sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản fx88 đã được xác minh. fx88 nghiêm cấm việc nạp hoặc rút tiền thông qua tài khoản của bên thứ ba.
• Hơn 85% yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong vòng 5 phút. Các giao dịch cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 2 giờ làm việc trong khung giờ hành chính.
• fx88 không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• fx88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc giao dịch đầu tiên.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, fx88 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu giải trình từ thành viên trước khi tiến hành giải ngân.

Tất cả các giao dịch đặt cược được coi là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi đã được hệ thống fx88 xác nhận thành công. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm số tiền cược, kèo được chọn và tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt.

• fx88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho các trò chơi số học và slot game. Kết quả các trận live dealer được truyền trực tiếp và không thể can thiệp từ phía nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược đang diễn ra, fx88 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu vào tài khoản thành viên.
• fx88 có quyền đặt giới hạn tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sảnh chơi và từng thành viên cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ xác minh danh tính.
• Cược được đặt bằng tiền thưởng khuyến mãi sẽ được tính riêng biệt theo quy định vòng cược của từng chương trình. Thứ tự ưu tiên sử dụng số dư sẽ được thông báo rõ ràng trong giao diện đặt cược.
• Thành viên không được phép sử dụng chiến lược đặt cược mang tính khai thác hệ thống (arbitrage, hedging có hệ thống, martingale quy mô lớn) một cách cố ý nhằm bảo đảm lợi nhuận không có rủi ro.

fx88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể về vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.

• Thưởng khuyến mãi chỉ dành cho thành viên có tài khoản hợp lệ đã hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Vòng cược (wagering requirement) là số lần nhân của tiền thưởng hoặc tiền nạp mà thành viên phải đặt cược trước khi có thể rút số dư thưởng. Thông tin này luôn được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• fx88 nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp giữa nhiều người chơi nhằm khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• fx88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi đang tiến hành sẽ được thực hiện theo điều kiện tại thời điểm thành viên nhận thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược. Số dư thưởng và số dư tiền thật được hiển thị tách biệt trong giao diện tài khoản.

fx88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng và vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ chỉnh sửa dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm tạo lợi thế bất chính trong các trò chơi đối kháng hoặc poker.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường mà thành viên biết rõ là kết quả của sai sót, không thực hiện thông báo cho fx88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fx88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính của người khác hoặc tài liệu bị làm giả, chỉnh sửa.
• Cố tình lợi dụng quy trình hoàn tiền hoặc giải quyết khiếu nại để trục lợi bất chính.

fx88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống fx88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit theo tiêu chuẩn ngành.

Thông tin cá nhân thu thập bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản thanh toán và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng. Toàn bộ thông tin này được sử dụng nhằm mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. fx88 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết chi tiết về cách fx88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fx88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên, thiệt hại do hậu quả tiếp theo hay thiệt hại mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng hay gián đoạn hoạt động kinh doanh.

• fx88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• fx88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố viễn thông, mất điện diện rộng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Cá cược mang bản chất rủi ro và khả năng thua lỗ là hiện thực. fx88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động đặt cược hợp lệ.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu ghi nhận trên hệ thống máy chủ của fx88 được coi là tài liệu tham chiếu chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.

fx88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây hại nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi chủ động cung cấp các công cụ giúp thành viên duy trì sự cân bằng trong giải trí.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau thời gian chờ 72 giờ.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại hoàn toàn, fx88 cung cấp tính năng tự loại trừ vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hoàn tác và tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá nhân.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ fx88. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của thành viên trong vòng 2 ngày làm việc.

fx88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của fx88.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fx88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thưởng và tiền nạp liên quan đến hành vi vi phạm. Thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký về quyết định đình chỉ và lý do cụ thể (trừ trường hợp tiết lộ thông tin có thể ảnh hưởng đến điều tra nội bộ hoặc cơ quan pháp luật).

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng fx88 thông qua kênh Live Chat 24/7 hoặc gửi email về địa chỉ hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.

• Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.
• fx88 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết từ thành viên.
• Trong quá trình xem xét khiếu nại, dữ liệu máy chủ của fx88 bao gồm nhật ký giao dịch, lịch sử đặt cược và bản ghi hệ thống được coi là bằng chứng xác thực chính thức.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ khách hàng, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.
• Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ có giá trị pháp lý của tài liệu này là tiếng Việt.