Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách fx88 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ fx88.tech — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Tài liệu này áp dụng cho tất cả các cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi fx88, bao gồm casino live dealer, đá gà, nổ hũ, cá cược bóng đá và số chín.

Chính Sách này áp dụng cho mọi phương thức truy cập nền tảng fx88, bao gồm trình duyệt web trên máy tính để bàn, ứng dụng di động, và mọi giao diện kỹ thuật số khác do fx88 vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Chính Sách Bảo Mật này được soạn thảo theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Ngôn ngữ có giá trị pháp lý chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.

fx88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:

fx88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có căn cứ pháp lý phù hợp và không bao giờ sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kết nối bạn với các sản phẩm giải trí trên nền tảng fx88.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi, danh tính và địa chỉ cư trú của thành viên theo yêu cầu pháp lý nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện, ngăn chặn và báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và hiệu quả cho thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, khuyến mãi và trò chơi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của từng thành viên.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động can thiệp hỗ trợ thành viên có nguy cơ theo chương trình bảo vệ người chơi của fx88.

fx88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

1. Sự đồng ý của bạn: Đây là căn cứ chính khi bạn đồng ý xử lý dữ liệu tại thời điểm đăng ký hoặc sau đó. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
2. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và bảo vệ người tiêu dùng.
4. Lợi ích hợp pháp: Khi cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện quyền lợi của bạn không bị xâm phạm.

fx88 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game live dealer và slot game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm đảm bảo trải nghiệm liền mạch và kết quả chính xác.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được cấp quyền truy cập vào tài liệu xác minh của bạn để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: fx88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc cơ quan điều tra theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

fx88 triển khai kiến trúc bảo mật nhiều lớp nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải và AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ.
• Hệ thống tường lửa đa tầng và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập và chương trình vá lỗi bảo mật liên tục.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu liên quan trực tiếp đến nhiệm vụ của họ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ vào hệ thống lưu trữ địa lý phân tán đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Về thời hạn lưu trữ, dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền . Dữ liệu marketing và phân tích hành vi sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng của bạn với nền tảng.

fx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp fx88 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, xác định các trang được truy cập nhiều nhất và cải thiện luồng điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý, nhằm cung cấp nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner thông báo cookie khi lần đầu truy cập nền tảng, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của fx88.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fx88 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu fx88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về mục đích xử lý và các bên được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật — trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xem xét tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp về mục đích xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là trong mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của fx88 qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat 24/7. fx88 cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

fx88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nền tảng fx88 chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

fx88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản
• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản cá nhân
• Banner thông báo khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật

Phiên bản mới của Chính Sách Bảo Mật sẽ có hiệu lực ngay sau thời điểm được công bố trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fx88 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận Chính Sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Chính Sách Bảo Mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Để nhận bản sao phiên bản cũ hơn của Chính Sách, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ fx88 qua email [email protected].